تواصل مع المحرر

اكتب إلى فاتورة الشراء

هذه الصفحة تشرح كيف تصل إلى قسم التحرير، وما الذي يستحق أن تكتب عنه، وما الذي لا يستطيع هذا القسم الإجابة عنه.

Email: [email protected]

الإبلاغ عن خطأ أو مصدر متغير

إذا رأيت رقماً يبدو خاطئاً، فهذا سبب كافٍ للكتابة. نعتمد على قراء يفحصون الأرقام كما نفحصها نحن، ورسالة منك قد تكشف خطأً في النقل أو في المصدر نفسه. اكتب لنا رقم الصفحة التي تظهر فيها المشكلة، وما الذي تتوقعه أن يكون صحيحاً، وسنعيد قراءة المصدر المذكور تحته.

إذا انتقل مصدر نعتمد عليه أو أغلق، أخبرنا بذلك. المصادر تتغير عناوينها أو تختفي أحياناً، ونحتاج أن نعرف كي لا نترك رابطاً ميتاً في جدول. رسالتك قد توفر على قارئ آخر وقتاً كان سيضيعه في محاولة الوصول إلى مصدر لم يعد موجوداً.

رسالة عن المصدر أو الرقم تُقرأ في قسم التحرير، ويُرد عليها بما انتهى إليه الفحص. لا نعد برد فوري، لكن كل رسالة عن خطأ محتمل تُفحص. إذا كان هناك سؤال عن طريقة القياس نفسها، فهو أيضاً يستحق الكتابة: كيف قُرئت التعريفة، أو كيف حُوّل المبلغ إلى الجنيه، أو لماذا يختلف الرقم عن رقم آخر في نفس اليوم. السؤال الواضح يساعدنا على تحسين الشرح تحت الجداول.

ماذا يحدث للتصحيح

إذا تبين أن الرقم المنشور خاطئ، يُصحح في مكانه ويُذكر تاريخ التصحيح بجواره. لا نحذف الرقم الخطأ بصمت ولا نتركه بدون علامة. القارئ الذي عاد إلى الصفحة لاحقاً يرى أن الرقم تغير، ويعرف متى حدث التصحيح. هذا هو الالتزام الوحيد الذي نقدمه: أن نصلح ما ثبت خطؤه، وأن نؤرخ التصحيح.

التصحيح يُكتب بنفس طريقة الأرقام الأصلية: بالرجوع إلى المصدر المذكور في الجدول، وليس بتخمين أو برسالة من طرف ثالث. إذا كان المصدر نفسه قد نشر رقماً خاطئاً ثم صححه، نعتمد تصحيحه ونذكر تاريخه. لا ننشر تصحيحاً بناءً على رسالة واحدة بدون مراجعة المصدر، لكن رسالتك هي التي تبدأ الفحص.

كل تصحيح يُنشر على الصفحة نفسها التي ظهر فيها الخطأ، ولا نرسل تنبيهاً عاماً لكل من زار الصفحة. من يقرأ الصفحة بعد التصحيح يرى الرقم الصحيح وتاريخ التعديل. لا نحتفظ بنسخة قديمة من الصفحة لننشرها، ولا نعد بأن الرقم لن يتغير مرة أخرى إذا تغير المصدر. التصحيح يعني أننا أخطأنا في النقل أو في القراءة، ونعترف بذلك في المكان الذي ظهر فيه الخطأ.

ماذا لا يستطيع هذا القسم الإجابة عنه

لا نقدم رأياً في قرارك الشرائي، ولا نقول لك ماذا تشتري أو متى تبيع. الأرقام التي ننشرها تصف تكلفة العمولة كما نقرؤها من المصادر المعلنة، ولا تصلح وحدها أساساً لقرار استثماري. إذا سألتنا عن صفقة معينة أو عن توقيت السوق، فلن ننصحك. لا يوجد شخص في هذا القسم مخول بتقديم نصيحة استثمارية، ولا توجد خدمة كهذه على الموقع.

لا نستطيع مساعدتك في حسابك لدى وسيط، ولا في مشكلة تتعلق بتنفيذ أمر أو سحب أموال. حسابك لدى الوسيط يخصك أنت والوسيط، ونحن لا نملك وصولاً إلى أي حساب ولا نستطيع التدخل فيه. إذا كانت لديك مشكلة مع وسيط، فارجع إلى شروطه وإلى وسيلة التواصل التي يوفرها هو. لا ننقل شكوى إلى وسيط ولا نمثل قارئاً أمامه.

لا نقدم توقعات عن الأسعار، ولا ننشر نصائح من أي نوع. بعض القراء يطلبون رأياً في سهم أو في عملة، أو يسألون عن أفضل وقت لفتح حساب. كل هذه الأسئلة خارج ما يستطيع هذا القسم تقديمه. الأرقام التي ننشرها هي قراءة لما هو معلن، وليست إشارة إلى ما سيحدث. لا نفسر تحركات السوق ولا نعلق على قرارات البنوك أو الشركات. اكتب لنا عن رقم، لا عن قرار.

ما الذي يكسبه الموقع من نشره

الموقع يمول عمله من عمولة يحصل عليها إذا اتبع قارئ رابطاً إلى وسيط معين وفتح حساباً هناك. الرابط ظاهر في الصفحات المخصصة لذلك، ولا يدفع القارئ أي مبلغ إضافي عند الوسيط بسبب هذا الرابط. العمولة تأتي من الوسيط، وهي لا تغير الأرقام التي ننشرها ولا طريقة قراءتها. لا ننشر رقماً مقابل عمولة ولا نخفي رقماً لأن عمولة قد تتأثر به.

لا توجد طريقة أخرى يكسب منها الموقع مالاً من قرائه. لا نبيع بيانات ولا نعرض إعلانات مقابل أموال ولا نطلب اشتراكاً. المصدر الوحيد للدخل هو عمولة الوسيط، وهي مذكورة هنا وفي صفحة الشروط بوضوح. إذا لم تتبع الرابط، لا يربح الموقع شيئاً من زيارتك. إذا اتبعته وفتحت حساباً، يربح الموقع عمولة لا تظهر في التكلفة التي تدفعها أنت للوسيط.

هذا الإفصاح ليس دعوة لفتح حساب، ولا يعني أن الوسيط مناسب لك. نحن لا نقيم الوسيط ولا ننصح به، وننشر فقط رابطاً بعمولة. قرار فتح حساب يخصك أنت وحدك، وتقرأ شروط الوسيط وسياسة الخصوصية الخاصة به قبل أي خطوة. بمجرد أن تنتقل إلى موقع الوسيط، تكون خرجت من هذا الموقع، وكل ما يحدث هناك يخضع لشروطه هو لا لشروطنا.